即使設定正確，電子帳本系統也可能出現問題。本故障排除指南解決了常見問題及其解決方案。## OCR 無法正確讀取日文文本如果您的掃描器或應用程式無法準確辨識日文字符，請先驗證您的軟體是否支援日文 OCR。 Freee、Money Forward 和 Yayoi 具有內建日文 OCR，但某些通用掃描應用程式可能沒有。檢查軟體中的語言設定並確保選擇日語。

對於品質較差的收據（褪色的熱敏紙、起皺的文檔），請嘗試將掃描解析度提高到 400 DPI 或更高。如果文字仍然難以辨認，請手動輸入資料並附上收據的清晰照片作為補充圖像。## 銀行提要未同步當自動銀行提款停止運作時，請先檢查您銀行的連線服務是否處於活動狀態。一些銀行定期要求重新授權。登入您的銀行帳戶並驗證會計軟體連線是否仍獲得授權。

如果問題仍然存在，請檢查銀行的 API 或連線條款是否有變更。有時銀行會更新其係統，會計服務提供者需要時間來適應。使用 CSV 導入作為臨時解決方法比手動輸入資料更好。## 審計追蹤顯示差距有缺陷的審計追蹤可能會在稅務審計期間引發危險信號。當文件在相容軟體之外的資料夾或系統之間移動時，通常會出現間隙。始終透過軟體的指定介面匯入文檔，而不是手動複製文件。

如果您發現差距，請記錄原因和任何可用的元資料。請聯絡您的軟體供應商的支援團隊，以取得恢復完整追蹤的指導。在某些情況下，重新匯入具有正確時間戳記的文件可以解決問題。## 軟體不符合最新法律變更稅法經常變化。如果您的軟體未反映最新要求，請先更新至最新版本。檢查軟體供應商的網站以取得與合規性相關的更新。如果更新未解決更改，請聯絡支援人員並詢問他們的合規路線圖。## 儲存空間不足大容量文件處理會快速消耗儲存空間。檢查您的軟體是否提供掃描影像的壓縮選項。歸檔早於最短保留期限的文檔，但在刪除任何內容之前驗證保留要求。考慮升級到具有更多儲存空間的計畫或遷移到本地加雲混合儲存。＃＃ 概括大多數電子分類帳問題都可以透過系統故障排除來解決。保持軟體更新，保持良好的備份實踐，並了解何時聯繫軟體提供者的支援以獲得特定於合規性的指導。