在IT人力資源短缺日益嚴重的日本企業中，低程式碼/無程式碼開發平台已經超越單純的商業改善工具，成為影響全公司DX的核心基礎設施。雖然一代AI協作的標準化已經達到了可以根據自然語言提示自動生成複雜的業務邏輯和資料庫設計的階段，但這也是一把雙刃劍，如果實現方式不正確，可能會導致嚴重的治理失敗。
現場開發速度與影子IT的困境
無程式碼的最大優勢在於業務站點的負責人可以立即將他們的想法付諸實現。審批和庫存管理應用程式過去從需求定義到開發需要幾個月的時間，現在只需幾天就可以啟動並運行，其速度超越了傳統的合約開發模式。 然而，這種自由度的背後卻隱藏著「影子IT」的陷阱。當雜散應用程式在該領域主動激增時，資料連結變得碎片化（孤島），並且由於創建者的轉移，無法維護和維護的風險變得顯而易見。另一方面，如果資訊系統部門對開發限制過於嚴格，就會喪失該領域的積極性，DX的進度又會放緩。
開發工具兩大趨勢特性對比
目前市面上的工具大致可分為兩大類。
- 面向領域的無程式碼（Glide、AppSheet 等）：它的優勢在於其壓倒性的開發生產力，可以讓非工程師在幾小時到幾天內建立原型。它非常適合部門內的小規模聚合和應用程式工作，但公司範圍內的控制有限制。
- 全公司控制的低程式碼（Power Platform、OutSystems等）：由資訊系統和專人負責，實現細緻的權限管理、核心DB連動、安全整合。適用於公司範圍內的客戶入口網站和大規模交易處理。
成功DX公司實踐的「公民開發者認證系統」營運模式
先進的企業在其資訊系統內部建立了卓越中心（CoE）來解決兩者之間的權衡。我們為現場員工提供循序漸進的培訓課程，通過考試的人被正式認定為「公民開發者」。創建的應用程式將在資訊系統沙箱中通過安全審查後向社會發布。平台開放與自動審核的結合是讓自有生產成為競爭優勢的關鍵。