Nuevos campos comerciales abiertos por el Metaverso
Aunque el auge del sobrecalentamiento temporal ha disminuido, la tecnología del metaverso (espacio virtual) ha seguido evolucionando constantemente y está pasando del campo del entretenimiento a la fase de implementación en los negocios reales. Se está formando un nuevo paradigma de computación espacial en el contexto de un mejor rendimiento y precios más bajos de los dispositivos VR/AR y el desarrollo de la infraestructura de comunicación (5G/6G).
El mayor valor comercial de Metaverse radica en compartir “experiencias inmersivas” que trascienden la distancia física y las limitaciones de tiempo. Un ejemplo es el uso de gemelos digitales (tecnología que reproduce fábricas y productos reales en un espacio virtual) en la industria manufacturera. Se introduce cada vez más para aplicaciones que conducen directamente a la reducción de costos y la mejora de la calidad, como la simulación en la etapa de diseño y el soporte de mantenimiento de equipos desde ubicaciones remotas.
Ejemplos de uso en comercio minorista, educación y oficinas virtuales
La construcción de tiendas virtuales es popular en la industria minorista y de la confección. Los clientes pueden navegar por la tienda a través de sus avatares, elegir modelos 3D de productos y disfrutar comprando con amigos. Esto no es sólo un reemplazo de los sitios de comercio electrónico, sino que funciona como un nuevo punto de contacto con el cliente que profundiza la experiencia de la marca.
El Metaverso también puede ser una herramienta poderosa en el campo de la educación y la formación. Los beneficios de poder aprender repetidamente experiencias difíciles de implementar en la vida real, como simulaciones quirúrgicas en el campo médico y capacitación en seguridad para trabajos de campo peligrosos, de manera segura y a bajo costo, son inconmensurables.
Además, a medida que el trabajo remoto se convierte en la norma, la introducción de “oficinas virtuales” para fomentar la comunicación incidental entre los empleados también se está volviendo común. Proporciona una sensación de presencia similar a la de una oficina física, lo que ayuda a eliminar la sensación de aislamiento y mejorar el compromiso del equipo. El Metaverso no es sólo un “mundo virtual”, sino una poderosa plataforma que expande negocios reales y crea nuevo valor, y requiere inversión y estrategia desde una perspectiva de mediano a largo plazo.