En las empresas japonesas, donde la escasez de recursos humanos de TI se está volviendo cada vez más grave, las plataformas de desarrollo con código bajo o sin código han ido más allá de meras herramientas de mejora empresarial para convertirse en una infraestructura central que influye en el DX en toda la empresa. Si bien la estandarización de la colaboración de generación de IA ha llegado a una etapa en la que se pueden generar automáticamente lógicas de negocios complejas y diseños de bases de datos a partir de indicaciones de lenguaje natural, esto también es un arma de doble filo que puede conducir a graves fallas de gobernanza si el enfoque de implementación es incorrecto.
Dilema de la velocidad del desarrollo in situ y la TI en la sombra
El mayor punto fuerte del no-code es la velocidad con la que los responsables de la empresa pueden dar forma inmediatamente a sus ideas. La velocidad con la que las aplicaciones de aprobación y gestión de inventario, que solían tardar varios meses en desarrollarse desde la definición de requisitos hasta el desarrollo, están en funcionamiento en tan solo unos días está abrumando el modelo tradicional de desarrollo de contratos. Sin embargo, detrás de este grado de libertad se esconde la trampa de la “TI en la sombra”. Cuando las aplicaciones perdidas proliferan por iniciativa del campo, la vinculación de datos se fragmenta (silos) y, debido a la transferencia de creadores, el riesgo de incapacidad de mantenimiento y mantenimiento se hace evidente. Por otro lado, si el departamento de sistemas de información restringe demasiado el desarrollo, se perderá el entusiasmo en el campo y el progreso de DX se ralentizará nuevamente.
Comparación de características de dos tendencias principales en herramientas de desarrollo.
Las herramientas disponibles actualmente en el mercado se pueden dividir a grandes rasgos en dos tipos.
- Sin código orientado al campo (Glide, AppSheet, etc.): su punto fuerte es su abrumadora productividad de desarrollo, que permite a quienes no son ingenieros construir prototipos en unas pocas horas o unos días. Es ideal para trabajos de agregación y aplicaciones a pequeña escala dentro de un departamento, pero existen límites para el control en toda la empresa.
- Código bajo controlado en toda la empresa (Power Platform, OutSystems, etc.): Manejado por sistemas de información y personal dedicado, logrando una gestión detallada de la autoridad, vinculación central de bases de datos e integración de seguridad. Adecuado para portales de clientes de toda la empresa y procesamiento de transacciones a gran escala.
Modelo operativo del “Sistema de Certificación de Desarrolladores Ciudadanos” practicado por empresas DX exitosas
Las empresas avanzadas han establecido un CoE (CoE) dentro de sus sistemas de información para resolver el equilibrio entre los dos. Proporcionamos un plan de estudios de capacitación paso a paso para los empleados de campo, y aquellos que aprueban el examen son reconocidos oficialmente como “desarrolladores ciudadanos”. La aplicación creada se hará pública después de pasar por una revisión de seguridad en el entorno de pruebas del sistema de información. La combinación de apertura de plataforma y auditoría automática es la clave para hacer de la producción interna una ventaja competitiva.